Gestion des foules
Assurer la sécurité et la fluidité des déplacements des passagers dans les hubs très fréquentés.
Les aéroports et les gares sont constamment soumis à la pression des files d'attente et des foules. La surveillance traditionnelle à l'aide de caméras ou de comptages manuels est lente et peu fiable. Flow Analytics by AGC offre un meilleur moyen, en utilisant des analyses basées sur le LiDAR et respectueuses de la vie privée pour montrer en direct les flux de passagers, la longueur des files d'attente et la densité de la foule, aidant ainsi les opérateurs à agir rapidement sans tracer les données personnelles.
Le défi des pôles de transport
Les pôles de transport très fréquentés sont constamment confrontés au risque d'affluence et de longues files d'attente. Sans visibilité en temps réel, les goulets d'étranglement se transforment en risques pour la sécurité, en vols ou correspondances manqués et en passagers frustrés. Une gestion réactive laisse le personnel à la traîne et nuit à l'efficacité et à l'expérience des voyageurs.
Comment ça marche
Surveillance des files d'attente
Chaque passager est suivi depuis son arrivée jusqu'à ce qu'il soit servi, ce qui permet aux opérateurs de connaître les temps d'attente moyens et de repérer les retards avant qu'ils ne s'aggravent.
Suivi des flux
Visualisez la façon dont les passagers se déplacent dans les entrées, les halls, les points de sécurité et les zones d'embarquement, en montrant les points d'encombrement.
Analyse du temps d'attente
Le temps passé dans les zones d'attente, les zones commerciales ou les quais est mesuré afin de mettre en évidence les risques et les possibilités d'amélioration du service.
Détection de grappes
La densité de la foule est mesurée en permanence, de sorte que les salles de contrôle reçoivent des alertes lorsque des zones approchent des niveaux d'occupation dangereux.
De la connaissance à l'action
Avec Flow Analytics by AGC, les opérateurs d'aéroports et de gares peuvent :
- Réaffecter le personnel dans les zones où les files d'attente s'accumulent en temps réel.
- Ajuster l'orientation des passagers au moyen d'une signalisation ou d'annonces basées sur des données de densité en temps réel.
- Planifiez les futurs aménagements ou améliorations en vous basant sur l'utilisation réelle de l'espace.
- Démontrer le respect des règles de sécurité et des normes de gestion des foules.
Mise en œuvre récente de la gestion des foules
Flow Analytics by AGC a été mis en œuvre à l'aéroport d'Helsinki pour surveiller les flux de passagers dans le hall des départs. Notre système LiDAR suit les déplacements des voyageurs dans les zones d'enregistrement, de sécurité et d'attente, en fournissant des temps d'attente en temps réel, des cartes thermiques de densité et des informations sur le temps de séjour. Ce projet permet d'améliorer la sécurité, de rationaliser les opérations et d'améliorer l'expérience des passagers tout en protégeant leur vie privée.
Pourquoi la gestion des foules à partir de Flow Analytics by AGC ?
La protection de la vie privée d'abord
Notre solution ne capture jamais de visages, de plaques d'immatriculation ou de données personnelles. Elle s'appuie sur des points LiDAR 3D anonymes, ce qui la rend entièrement conforme au GDPR et sûre pour une utilisation publique.
Précis et détaillé
Les mouvements sont suivis au centimètre près, ce qui permet des comptages, des classifications et des analyses de trajectoire précis que les méthodes manuelles et les caméras ne peuvent égaler.
Éprouvé dans des conditions réelles
Conçu pour les environnements urbains complexes avec une circulation dense, un faible éclairage ou des conditions météorologiques difficiles, il garantit des résultats cohérents là où d'autres systèmes échouent.
Actionnable
Au lieu de fournir des données brutes nécessitant un traitement supplémentaire, nous fournissons des informations sous forme de tableaux de bord, de rapports et de formats SIG que les décideurs peuvent appliquer directement à la planification, à la conception et aux opérations.